1. Cel i zakres polityki
Galmiero (dalej „my”) wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie w naszym sklepie internetowym, aby zapewnić prawidłowe działanie strony, umożliwić składanie zamówień oraz zapamiętywać wybrane ustawienia. Niniejsza polityka wyjaśnia, czym są pliki cookie, do jakich celów mogą być stosowane i w jaki sposób można zarządzać zgodami dotyczącymi ich wykorzystania.
Zakres faktycznie stosowanych technologii zależy od konfiguracji sklepu. Informacje zawarte w tej polityce należy odczytywać łącznie z naszą polityką prywatności, która opisuje ogólne zasady przetwarzania danych osobowych.
2. Czym są pliki cookie
Pliki cookie to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Mogą służyć między innymi do rozpoznawania bieżącej sesji, zapamiętywania ustawień, utrzymywania zawartości koszyka lub przechowywania informacji o wybranych preferencjach.
Niektóre pliki cookie są usuwane po zamknięciu przeglądarki, natomiast inne pozostają na urządzeniu przez określony czas lub do momentu ich usunięcia. Podobne funkcje mogą być realizowane przy użyciu innych technologii przechowywania informacji na urządzeniu.
3. Niezbędne pliki cookie
Niezbędne pliki cookie wspierają podstawowe funkcje sklepu internetowego. Mogą być wykorzystywane do utrzymywania sesji użytkownika, zapamiętywania produktów dodanych do koszyka, prawidłowego działania procesu składania zamówienia oraz ochrony bezpieczeństwa operacji.
Technologie, które są rzeczywiście konieczne do transmisji komunikatu lub świadczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika, mogą być stosowane bez odrębnej zgody, w granicach określonych przez obowiązujące przepisy. Nie oznacza to jednak, że każda technologia poprawiająca wygodę korzystania ze strony automatycznie należy do tej kategorii.
4. Preferencje i ustawienia użytkownika
Niektóre pliki cookie mogą służyć do zapamiętywania wybranych ustawień, takich jak preferowany język, sposób wyświetlania strony lub inne opcje interfejsu. Dzięki temu przy kolejnej wizycie korzystanie ze sklepu może być wygodniejsze.
Jeżeli dana technologia nie jest niezbędna do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, jej stosowanie odbywa się po uzyskaniu zgody, gdy wymaga tego prawo. Użytkownik może zmienić odpowiednie ustawienia w dostępnych narzędziach zarządzania zgodami lub w swojej przeglądarce, przy czym niektóre funkcje mogą wówczas działać w ograniczonym zakresie.
5. Analityka i pomiar działania strony
Jeżeli w sklepie są stosowane technologie analityczne, mogą one pomagać w ocenie sposobu korzystania ze strony, identyfikowaniu problemów technicznych i analizowaniu skuteczności poszczególnych funkcji. Zakres zbieranych informacji może obejmować odwiedzane podstrony, czas wizyty, rodzaj urządzenia oraz podstawowe dane o interakcjach ze stroną.
Technologie analityczne, które wymagają zgody, są uruchamiane dopiero po jej uzyskaniu. Nie należy zakładać, że każda wizyta oznacza zgodę na analitykę. Jeżeli takie rozwiązania nie są wykorzystywane w naszym sklepie, niniejszy opis nie stanowi potwierdzenia ich aktywności.
6. Reklamowe pliki cookie
Jeżeli w przyszłości zostaną wdrożone technologie służące do pomiaru działań reklamowych lub dopasowywania treści reklamowych, mogą one zapisywać informacje o interakcjach z witryną w zakresie przewidzianym dla danej technologii. Ich stosowanie będzie uzależnione od właściwej podstawy prawnej oraz zgody użytkownika, jeżeli jest wymagana.
Użytkownik powinien otrzymać zrozumiałą informację o celu takich technologii i mieć możliwość dokonania wyboru przed ich uruchomieniem. Odmowa zgody na technologie niewymagane do podstawowego działania sklepu nie powinna sama w sobie uniemożliwiać normalnego przeglądania dostępnych produktów.
7. Zgoda na stosowanie plików cookie
Przy pierwszej wizycie w sklepie możemy wyświetlić panel umożliwiający wybór ustawień plików cookie. W odniesieniu do technologii wymagających zgody użytkownik powinien mieć możliwość zaakceptowania odpowiednich kategorii, odrzucenia technologii niewymaganych oraz dokonania wyboru dla poszczególnych celów, jeśli takie kategorie są stosowane.
Zgoda powinna być dobrowolna, konkretna, świadoma i wyrażona poprzez jednoznaczne działanie. Samo przeglądanie strony, przewijanie jej zawartości lub brak reakcji na komunikat nie jest traktowane jako zgoda na technologie, które jej wymagają.
8. Zmiana ustawień i wycofanie zgody
Użytkownik może zmienić wcześniejsze ustawienia lub wycofać zgodę na stosowanie odpowiednich plików cookie. W tym celu należy skorzystać z dostępnej funkcji ustawień plików cookie, jeżeli została udostępniona w sklepie, lub z odpowiednich ustawień przeglądarki.
Wycofanie zgody powinno być równie łatwe jak jej udzielenie. Zmiana ustawień nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które odbywało się przed wycofaniem zgody. Niektóre funkcje strony mogą wymagać niezbędnych plików cookie, dlatego ich całkowite zablokowanie może utrudnić korzystanie z koszyka lub składanie zamówień.
9. Zarządzanie plikami cookie w przeglądarce
Większość przeglądarek internetowych pozwala sprawdzić zapisane pliki cookie, usunąć je oraz ograniczyć ich zapisywanie. Dostępne opcje zależą od używanego oprogramowania i jego wersji.
Usunięcie zapisanych plików cookie może spowodować utratę zapamiętanych ustawień, wylogowanie z aktywnej sesji lub konieczność ponownego skonfigurowania wybranych preferencji. Ustawienia przeglądarki mogą uzupełniać mechanizm wyboru zgód dostępny w sklepie, ale nie zastępują obowiązku uzyskania zgody przed zastosowaniem technologii, które jej wymagają.
10. Ochrona danych i okres przechowywania
Informacje uzyskiwane za pomocą plików cookie mogą w określonych okolicznościach stanowić dane osobowe, na przykład gdy pozwalają na identyfikację użytkownika bezpośrednio lub pośrednio. W takich sytuacjach przetwarzanie odbywa się zgodnie z RODO i właściwymi przepisami dotyczącymi przechowywania informacji na urządzeniach końcowych.
Okres przechowywania zależy od rodzaju pliku cookie, jego przeznaczenia i konfiguracji technicznej. Pliki sesyjne są zazwyczaj usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, natomiast trwałe mogą pozostać na urządzeniu przez ustalony czas. Szczegółowe informacje o faktycznie wykorzystywanych plikach cookie, ich dostawcach, okresach przechowywania i celach powinny być dostępne w panelu ustawień, stosownie do konfiguracji sklepu.
11. Prawa użytkownika
W odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych za pomocą plików cookie użytkownik może korzystać z praw przewidzianych przez RODO, w tym prawa dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu, jeśli mają zastosowanie odpowiednie przesłanki prawne. W przypadku przetwarzania opartego na zgodzie można ją wycofać w dowolnym momencie.
Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może zwrócić się do nas z prośbą o wyjaśnienie sprawy lub wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Szczegółowe zasady realizacji praw zostały opisane w naszej polityce prywatności.
12. Kontakt i aktualizacje
W sprawach związanych z plikami cookie, ustawieniami prywatności lub przetwarzaniem danych można skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych.
Międzynarodowy dział obsługi / magazyn zwrotów
Adres kontaktowy: 3275 Ashwood St，Beaumont，TX 77703,US
Adres e-mail obsługi klienta: order@galmiero.com
Telefon obsługi klienta: +1 (409) 738-4126
Godziny obsługi: od poniedziałku do piątku, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (czas środkowoeuropejski).
Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów, konfiguracji sklepu lub wykorzystywanych technologii. Aktualna wersja powinna być dostępna na stronie internetowej wraz z informacją o dacie ostatniej aktualizacji.